top of page

LEVERING OG FRAKT

Frakt og retur er gratis hos oss.

Levering:

Vår standard leveranse er mellom 2-4 virkedager. Alle utsendelser skjer mandag-fredag.

Du vil motta en egen e-post fra Bring med sporingslink når ordren er sendt fra oss .

Alternative hentesteder: Som kunde kan du hente varene gratis direkte i Molde, Stjørdal og på Finnsnes. Se mer under FAQ.

RETUR OG REKLAMASJON

RETUR ER GRATIS

ANGRERETT

Som kunde har du 14 dagers angrefrist på dine kjøp. Fristen begynner å løpe dagen etter at du fikk varen i din fysiske besittelse. Kommer forsendelsen i ulike forsendelser, løper fristen fra du har mottatt siste forsendelse. For at returen skal godkjennes i sin helhet må produktet være ubrukt i originalemballasje. Vennligst ikke fest tape eller skriv rett på originalemballasjen.

 

Gjør følgende:

  • Last ned angrerettskjema nederst på nettsiden og send angreskjema til post@rockmann.no

  • Bruk samme emballasje som du mottok varene i. Fest på returlappen som kom med vår forsendelse.

  • Lever returen på nærmeste utleveringssted hos Bring. 

REKLAMASJON

Er varen din i en tilstand som ikke svarer til forventningene dine eller skadet når du mottar den eller det etter rimelig tid viser seg at den ikke holder kvaliteten vi har markedsført? Da er du velkommen til å sende varen tilbake til oss. Følg samme prosedyre som beskrevet over. Mangler du returlappen som kom med vår forsendelse? Betal for porto, så refunderer vi.

PENGER TILBAKE PÅ KONTO

Refusjon går tilbake til samme kort/konto som ble benyttet ved betaling.

Standard refunderingsperiode er på 2-3 virkedager ved betaling med Kort og Vipps.

Ønsker du å bytte størrelse? Send epost til sport@rockmann.no

bottom of page