top of page

PERSONVERN

Personopplysninger som lagres

Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder som handler hos rockmannsport.com:

Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse. Disse mottas kryptert fra betalingsmodul. Vi benytter denne informasjonen for å optimalisere innholdet vårt, se på bruksmønster og for å tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler (cookies) på nettsiden vår.

 

Formål og grunnlag med behandlingen av personopplysninger

Formålet med vår behandling av dine personopplysninger er å identifisere deg som kunde, og oppfylle avtalen du har med oss. Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse og adresse. Slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde og for å kunne levere varene du har bestilt, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering.

Utlevering av personopplysninger

Personopplysninger kan bli utlevert til offentlige myndigheter dersom dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller utleveringsplikt. Eventuelle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er underlagt taushetsplikten, gjennom avtaleinngåelse.

Dine rettigheter

Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som for eksempel bokføringsregler eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene, som for eksempel uoppgjort gjeld. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål. Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til sport@rockmann.no

Har du opprettet en kundekonto, kan du selv rette eller endre dine personopplysninger ved å logge inn på min side. 

 

Informasjonskapsler (cookies)

Dette nettstedet bruker Cookies. Det er en informasjonskapsel(tekstfil) som lagres på din datamaskin, nettbrett eller mobil. Den gjør at en nettside kan gjenkjenne deg og huske dine handlinger og preferanser over tid, og at nettbutikken husker hvilke varer du har lagt i handlekurven og lignende funksjonalitet. Denne informasjonen kan brukes til å optimalisere din opplevelse av vårt nettsted og gjøre det lettere for deg å benytte våre tjenester.

Vårt mål er å forbedre våre sider og bedre din handleopplevelse. I tillegg til at informasjonskapsler kan huske login informasjon for deg, kan de gi oss informasjon om din atferd på vår nettside slik at vi kan optimalisere den. For eksempel hvilke sider du besøkte og hvor lenge du var på de. Det gjør også at vi kan rette relevant innhold og markedsføring mot deg.

De mest brukte nettleserne er satt opp til å akseptere cookies automatisk, men man kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om man ikke aksepterer cookies.

 Cookies som plasseres på din enhet kan deles inn i fire forskjellige kategorier basert på bruksområder, som beskrevet nedenfor:

 

  • Nødvendige informasjonskapsler
    Disse informasjonskapslene muliggjør kjernefunksjonalitet som sikkerhet, identitetsverifisering og nettverksadministrasjon. Disse
    informasjonskapslene kan ikke deaktiveres.

 

  • Markedsføring
    Disse informasjonskapslene brukes til å spore annonseringseffektivitet for å levere en mer relevant tjeneste og levere bedre annonser tilpasset dine interesser.

 

  • Personalisering
    Disse informasjonskapslene samler inn data for å huske valgene brukere tar for å forbedre og gi en mer personlig opplevelse.

 

  • Analyse
    Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt, oppdage feil og gir en bedre samlet analyse.

 

Kontakt oss

 

Om du har spørsmål til oss angående personvernerklæringen, våre produkter eller annet, kan du kontakte oss via:

  • E-post: sport@rockmann.no   

  • Kundeservice telefon: 96632140 man-fre 09:00-15:00

  • Postadresse: Julstien 18, 7517 HELL

  • Organisasjonsnummer: 931806602

bottom of page